Términos y Condiciones de Servicio

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra en nuestras tiendas o utilizar nuestros canales de comunicación, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información general

Colchones y Camas del Sur es una empresa dedicada a la venta de colchones, camas, blancos y accesorios para el descanso, con sucursales en Oaxaca, Veracruz y CDMX. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y asesoría personalizada.

2. Productos y disponibilidad

• Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente.

• Las características de cada producto se explican al momento de cotizar.

3. Precios y pagos

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

• Aceptamos pagos en efectivo, transferencias, y otras formas según disponibilidad.

• En compras a distancia, el pago es en el momento de la entrega.

4. Envíos y entregas

• Ofrecemos servicio de entrega en zonas seleccionadas de Oaxaca, Veracruz y CDMX.

• El tiempo estimado de entrega se informa al momento de la compra.

• El costo de envío puede variar según destino y volumen.

5. Garantía y devoluciones

• Algunos productos tienen garantía directa con el fabricante.

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión después del uso del producto.

• Revisamos caso por caso en situaciones de defecto de fábrica o inconformidad fundada.

6. Uso del sitio y canales digitales

• No se permite usar nuestro sitio o canales de contacto con fines maliciosos o fraudulentos.

• Toda la información proporcionada debe ser veraz.

• El contenido está protegido por derechos de autor.

7. Atención al cliente

• Puedes contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico para soporte, seguimiento y cotizaciones.

• Nuestra prioridad es brindarte atención clara, humana y oportuna.

📧 contacto@colchonesycamasdelsur.com

📞 WhatsApp disponible en nuestras redes y sitio web.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos sin previo aviso. Las versiones más actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.

Última actualización: 9 de Marzo de 2025